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喜讯 | Curbside便民服务,听说过吗?亚城试点已经开始!

CVS已经在亚特兰大地区开始提供路边提货(Curbside)服务了。你在CVS网站上面下单,店员会拿着你订单里的商品在路边等着你。你连汽车发动机都不用关,就可以轻松取到你网上订购的商品。不想带着小孩子外出购物的妈妈们,忙忙碌碌的上班一族们,有没有心动啊?

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你有没有在商店门口找不到停车位的时候?带着小孩子去商店,给孩子解/系安全带,那叫一个费劲。你开车到商店时发现孩子睡着了,到底是弄醒孩子进店购物呢,还是等孩子睡醒了再去购物呢?费牛劲,让孩子乖乖地坐在推车里别闹,生怕陌生人投来的无奈的眼光。这些让人头疼的事你都经历过吧?现在好了,CVS推出了路边提货(Curbside)服务,你可以穿着睡衣去CVS取货,没人会说你的。多方便!路边提货(Curbside)服务是一项新兴服务项目,可以帮助大家省时省力,提供方便。

Curbside便民服务的特点有以下四点:

1. 节省你的时间:你不需要在店里排长队,你需要找停车位。你到店门口的时候,工作人员已经在店外等着你取货了。
2. 无需额外费用:完全不需要你交付额外的费用,也不会在商品上额外加价。
3. 方便的购物:在家或外出时用手机上网即可买你家附近商店的商品。
4. 跟着你的时间安排走:店员会在1小时后准备好,你随时可以来取货。

看看下面这个视频,可以帮助你了解这项服务:

使用CVS的路边提货(Curbside)服务链接:

https://www.cvs.com/mobile/cvs-express/

下单方式有两种:
1. www.cvs.com
2. CVS手机软件

FAQ 常见问题:

Q1. 下单后多长时间后可以取货?
A1. 在正常营业时间段,一般一个小时左右,你就会收到带有条形码的CVS短信。意见你在提交订单后2小时内取货,免得人家把货物放回店内。

Q2. 如何取货?
A2. 带着你的手机,给指定的取货点的服务人员看你手机,点击短信息里的链接,服务人员可以审核你的订单。

Q3. 所有的商品都能参与这个项目吗?
A3. 除了不能买处方药外,其他的都可以买。

Q4. 我家门口的CVS有这项服务吗?
A4. 输入你的邮编 https://www.cvs.com/express/welcome/zipcode

Q5. 这项服务是收费的吗?
A5. 使用这项服务是免费的。

Q6. 为什么我需要用手机才能完成订单?
A6. 当你用手机时,手机软件可以找到你所在位置,可以通过短信提醒功能与你沟通,知道你什么时候到达取货地点了。注意:你必须用手机完成下单后,你才能使用此项服务。

Q7. 什么时候我用这项服务最合适?
A7. 下雨、刮风、天冷等天气不好的时候,新妈妈带着睡着了的小宝宝在车里的时候,上班族没有时间购物,趁着中下午休息的时间,你可以用手机下单,下班后直接去取货。

Q8. 没有CVS的手机软件怎么办?
A8. 没有关系,你可以在电脑上下单,用Safari或Chrome。然后用智能手机的短信功能确认你的订单。

Q9. 所有店里有的商品吗?
A9. 大部分商品都可以在网上/手机上购买,店家也在努力增加更多的商品。

Q10. ExtraBucks Rewards有用吗?
A10. 很有用,你可以将它连在你的手机软件上,这样你也可以享受每周店里也可以享受的折扣优惠价。

Q11. 如何用优惠券省钱?
A11. 有的时候店家会有促销活动,可以使用优惠券试试看,省钱!记得别把在线购物和路边提货(Curbside)服务混淆了哦!

Q12. 我怎么知道我可以取货了?
A12. 你会收到一封邮件或者短信,告诉你,你的订单准备好了。在短信里,你会收到一个关于如何取货的链接。当你到达取货地点时,把取货单给服务人员看,人家好核实商品和订单上的信息。

Q13. 如何取货?
A13. 如果你有CVS Pharmacy手机软件:当你到达CVS,停下里后,回复短信”Here”,你就会受到取货单。这个手机软件可以通知店员,你已经到店了,准备取货呢。如果你没有停在路边提货(Curbside)专用停车位上,那你就把雾灯打开,以便店员能很快地找到你。

Q14. 我可以取消我的路边提货(Curbside)的订单吗?
A14. 可以,在订单详情最下方可以点取消订单。

Q15. 我要是没去取货怎么办?
A15. 4天后,店家会取消你的订单。但交的钱需要不到10天的时间才能从你的账单里消失。

Q16. 我可以退货吗?
A16. 可以。在你收到短信确认你可以取货后,60天内,你也可以带着有效的收据或路边提货(Curbside)的订单将商品送回店内退货。

Q17. Uber送货服务哪里有?
A17. 你需要去联系你所在的CVS店咨询。

Q18. Uber司机能看到我的手机号码吗?
A18. 不能。

目前CVS有这项便民服务,而且实施的范围很广。不知道这项服务,像Kroger, Walmart, Kohl’s之类的大店会不会开始效仿。因为打不过亚马逊,那么多商店关门了,他们会不会用这项服务作为吸引顾客的新途径呢?你用过这个服务吗?感觉如何?你最喜欢哪家店也开始推广这项特色服务呢?

本文由【亚特兰大生活网】独家约稿、原创。原创作品未经授权,严禁转载,否则追究法律责任。免责声明:观点仅代表作者本人立场。部分图片取自网络,版权属于原作者。

海外新闻小编

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